Политика конфиденциальности

Редакция от 27 октября 2026 г.

Политика объясняет, какие данные собирает «Хаммам VPN», зачем и как их защищает. Она составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Главное

• Мы не ведём журналы посещаемых вами сайтов и не продаём и не передаём данные о вашем трафике.
• Собираем только то, без чего Сервис не работает: учётную запись, данные о подписке и объём трафика.
• Номер телефона храним только в виде необратимого хеша — чтобы пробный период выдавался один раз.

2. Какие данные и зачем

• Логин, адрес почты, пароль (пароль — только в виде хеша) — для входа в учётную запись и связи с вами.
• Номер телефона — для отправки кода пробного периода. Сам номер передаётся SMS-провайдеру для отправки кода, у нас хранится только его хеш.
• Данные о подписке и платежах: тариф, сумма, дата, номер заказа и статус оплаты — для предоставления доступа, возвратов и налоговой отчётности. Данные банковской карты получает и обрабатывает платёжный сервис, нам они не передаются.
• Объём трафика по учётной записи — для учёта лимитов тарифа и защиты от злоупотреблений. Адреса посещаемых сайтов не записываются.
• Технические журналы запросов к сайту и API (IP-адрес, время, адрес запроса) — для безопасности и устранения неполадок. Хранятся не более 30 дней.

Подробный журнал соединений на отдельном сервере может временно включаться только для устранения неисправности этого сервера и удаляется в течение 30 дней.

3. Основания

Данные обрабатываются для исполнения договора с вами (Публичная оферта) и на основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации.

4. Кому передаём

• Платёжному сервису — для приёма оплаты и возвратов.
• SMS-провайдеру — номер телефона для отправки кода.
• Хостинг-провайдерам, на серверах которых работает Сервис (Германия и Россия).
• Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Сайт загружает шрифты с серверов Google Fonts, поэтому ваш браузер сообщает им IP-адрес. Счётчиков посещений, рекламных систем и cookie для отслеживания на сайте нет.

5. Хранение и защита

5.1. Данные учётной записи хранятся, пока она существует, и удаляются в течение 30 дней после её удаления. Данные о платежах хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство.

5.2. Соединения с сайтом, API и VPN-серверами зашифрованы, пароли и номера телефонов хранятся только в виде хешей, доступ к серверам есть только у Исполнителя.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, отозвать согласие и удалить учётную запись — письмом на [email protected]. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор.

7. Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице с указанием даты.